Mindennapi konfliktusaink közepette kerülhetünk olyan helyzetbe, amely "csak" a napunkat rontja el, illetve olyanba is, amit hosszú időn keresztül hurcolunk magunkkal.
Válaszokat keresünk arra: mit kezdjünk, mit kezdhetünk azokkal a szembenállásokkal, amelyek a munkahelyen, a szomszédságban, vagy közvetlenül a családunkban tapasztalunk? Hogyan is tekintsünk ezekre a konfliktusokra?
Legtöbben nem szeretjük a konfrontációkat, mert feszültséget szülnek, az időnket és az energiánkat rabolják, a meg nem értettség érzését okozzák. Így aztán, ha mégis belekényszerülünk, könnyen ingerültté, türelmetlenné válunk, a saját sérelmeinkre fókuszálunk. A konfliktus végül vitából veszekedéssé fajul, mi pedig biztosak vagyunk benne, hogy a legkevésbé sem vállalhatunk felelősséget a kialakult helyzetért. Pontosítva: mindenről a másik fél tehet. Ezzel szemben fontos megemlítenünk, hogy a pszichológia oldaláról közelítve a konfliktus valójában egy lehetőség a helyzetek tisztázására, a változások megértésére, a kapcsolatok mélyebbé, őszintébbé tételére. Mi lehet az említett szemlélet mögött? Mi a titok? Lehet, hogy minden alaklommal elszalasztunk valamit a lehetőségek közül? Hogyan kezeljük tehát a konfliktusainkat?
Úgy gondoljuk ezekről a kérdésekről érdemes beszélnünk!
A konfliktus kezelésének képessége, kultúrája, illetve a konfliktus kezelés bevált módszereinek alkalmazása - vagy annak hiánya - dönti el, hogy a kialakult vita, napjaink megkeserítője lesz, vagy egy olyan erőpróba, amelyen túljutva „gazdagabbak” lehetünk. Az önmagunkba vetett hitünk tekintetében, lelkileg vagy kapcsolataink megerősítésében. Az elmérgesedett konfliktus felőrli az erőnket, szétzilálja a kapcsolatainkat, olykor a családunkat. Szeretnénk segíteni, hogy könnyebben menjen a változás.
Szakértőink segítenek megismerni azokat a módszereket, amelyek segítségével megtanulhatjuk kezelni vagy jobban megoldani a hétköznapi összetűzéseket. Az önerőből nem rendezhető konfliktusok megoldásában is segítünk, képzett mediátorok működnek közre a felek közötti vitás helyzet/ek feloldásában.
A jó konfliktuskezelés segít, hogy harmonikusabb legyen az életünk!